Anlamak ve Anlaşmak Nasıl Kolaylaşır?
AMAÇ
Katılımcıların kendini ve karşısındakini daha iyi anlayarak daha iyi iletişim kurma becerisi kazanması amaçlanmaktadır.
ODAK NOKTALARI
#İletişim #Kendini ve Diğerini Anlamak #Şiddetsiz İletişim #Kendine Liderlik
EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR
Bilir: Kendi iletişim dinamiklerini bilir.
Anlar: İletişim problemlerinin nedenlerini anlar.
Yapar: İstediği sonuçlara göre iletişim kurar.
HEDEF KİTLE
İletişim dinamiklerini anlamak isteyen tüm çalışanların katılımına uygundur.
İÇERİK
- İletişimin Temelleri
- Temas İletisi Nedir?
- İletişimin Anlamı Nedir?
- Kendimizle ve Diğerleriyle İletişim Kurma Biçimimiz
- 4 Yaşam Pozisyonu
- Tutarlı Duygu, Düşünce, Davranış Biçimlerinin Oluşumu
- 3 Ego Durumu: Yaşamımızdaki Etkileri
- Tamamlayıcı, Çapraz ve Gizil Transaksiyonlar: İletişim Kalitemize Etkileri
- Kişilik Nasıl Oluşur?
- Kişilik Yapıları ve İletişim Kurma Biçimleri
- Yakınlık, Sahicilik Nasıl Mümkün?
- İletişim Kurma Yollarımız
- Etkinlikler
- Ritüeller
- Vakit Geçirme Oyunları
- Psikolojik Oyunlar
- Başlıca Ego Oyunları
- Ego Oyunlarına Neden Başvururuz?
- Geri Çekilme
- Samimiyet
- İyi İletişim Nasıl Olur?
- Şiddetsiz İletişim
- Şiddetsiz İletişim ve Adımları
- Şiddetsiz İletişimi Neler Engeller?
- Şiddetsiz İletişim ve Empati Bağlantısı
- Neler Bizi Empatiden Uzaklaştırır?
- Kendimize Şiddetsiz İletişimi Nasıl Geliştiririz?
- Öfke Nedir, Neden Oluşur, Nasıl Yönetlir?
- İletişimde Değişim Nasıl Mümkün?
- Değişim Nasıl Olur?
EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİ
Davranışsal Yetkinlikler: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Kendine Liderlik
Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik
Mesleki/Bankacılık Teknik Yetkinlikler: Esneklik
Öz-Gelecek Yetkinlikleri: Farklılıkları Yönetme