Akademik Eğitim
İş deneyimi aşağıdaki gibidir:
- 2010-2021 Eğitim Müdürlüğü Yönetici / İç Eğitici GarantiBBVA AŞ
- 2007-2010 Dış Ticaret & Pazarlama Yöneticisi T. Garanti Bankası AŞ
- 2005-2007 Proje Finansmanı Yönetmeni T. Garanti Bankası AŞ
- 2000-2003 Citibank Türkiye AŞ Dış Ticaret & Pazarlama Yöneticisi
- 1998-2000 Şube Portföy Yöneticisi Körfezbank AŞ
- 1995-1998 Şube Portföy Yetkilisi Koçbank AŞ
- 1994-1995 Garanti Bankası AŞ - Mali Analiz Management Traine
ODTÜ - Ekonomi, Ankara, 1989-1994 Tevfik Fikret Fransız Koleji, Matematik , Ankara 1982 - 1989 Sarar İlkokulu, Ankara mezun olmuştur. Bildiği yabancı diller İngilizce (İleri Düzey), Fransızca`dır. (Orta Düzey)
25 yıllık bankacılık kurumsal çalışma hayatı sonrası, 31 Ocak 2021`de kendi isteğiyle emekli olup ve kendi eğitim danışmanlık şirketini kurmuştur.Eğitim verdiği başlıca konular şunlardır: Satış Eğitimleri: Satış’ın 5 aşaması (merak uyandırmak, doğru soru sormak, ihtiyaç belirlemek, itiraz karşılamak, satışı kapatmak) çerçevesinde uygulamalı (role play vs) eğitimlerdir. 2. Müşteri Deneyimi ve Yönetimi: Temelde müşteri memnuniyeti, iletişim şekilleri, müşteri tipleri ve beklentileri, davranış tipleri, beklentilerin karşılanması gibi konuları içermektedir. 3. Fiyatlama / Karlılık: Şube Portföy Yöneticileri’ne verdiği; ürün bazında fiyatlama, faiz, komisyon, çalışma büyüklüğü, komisyon yönetimi, karlılık hesaplamaları gibi konuları içermektedir. 4. Dış Ticaret: Dış Ticaret Ödeme Şekilleri, ürünler, operasyonel ve mevzuatsal konular, ürünlerin pazarlanması gibi konuları içermektedir. 5. Dayanıklılık (Resilience) Eğitimi: Zor şartlarda kırılmadan esneyebilmek, motivasyon, stres ve kaynakları, öz farkındalık gibi konuları interaktif bir şekilde aktardığı bir eğitimdir. 6. Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünce): İş tanımı gereği bir tasarım yapan (süreç, ürün, doküman, müşteri yolculuğu vs) ekiplerin alabileceği, en doğru tasarım metodolojisini aktardığı bir çalıştaydır. 7. Dijital Empati Eğitimi: dijital araçları kullanarak (telefon, e-mail- doküman vs) iletişim kurduğumuz bu çağda, daha doğru ve etkili dijital iletişimi geliştirmenin yolları, empatinin dijital taraftaki etki/önemi ve ip uçlarını aktardığı bir eğitimdir.
Şimdiki Görevi
Korel Akyiğit Eğitim ve Danışmanlık